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Betriebliches Vorschlagswesen

Verbesserungsvorschlagswesen

Quality circles und betriebliches Vorschlags- oder Verbesserungswesen sprechen den einzelnen Mitarbeiter an seinem unmittelbaren Arbeitsplatz an. Es geht um die Verbesserung (Optimierung) seines Prozesses, seiner eigenen Arbeit. Beide Maßnahmen haben den Zweck, das in den Mitarbeitern vorhandene kreative Potential noch besser für das Unternehmen zu nützen. Während Verbesserungsvorschläge zu "beliebigen "Themen gemacht werden können, beschränken sich die Themen der Qualitäts Circles auf den unmittelbaren Erfahrungsbereich der Mitarbeiter, wo sie auch selbst am besten Bescheid wissen. Wesentlich für den dauerhaften Erfolg beider Verfahren ist die organisatorische Unterstützung. Manche Vorgesetzten reagieren ärgerlich auf Vorschläge, welche ihren Bereich betreffen, zum Teil auch aus Angst vor einer Schuldzuweisung ("warum sind sie nicht selbst darauf gekommen?"). Das Problem bei den Qualitäts Circles liegt eher in der Zurverfügungstellung ausreichender Zeit. Es gibt hier sogar Modelle, wo sich die Teams in ihrer Freizeit treffen. Ein besonderes Problem entsteht dann, wenn Teammitglieder verschiedenen Arbeitsschichten (Tag-, Nacht- Wechselschicht) angehören.


Literaturhinweise

  1. Danzer, H.H.: "Qualitätsmanagement im Verdrängungswettbewerb- Der Schlüssel zum Überleben im Käufermarkt" TAW-Verlag Wuppertal ISBN 3-930526-01-8 und Verlag Industrielle Organisation Zürich 1995 ISBN 3-85743-979-3
  2. Geiger, W.:"Qualitätslehre, Einführung, Systematik, Terminologie", 2.Auflage, Vieweg Verlag, 1994 ISBN 3-528-13357-0
  3. Masing, W.:"Handbuch der Qualitätssicherung", Herausgeber Prof. Masing, 2.Auflage, Carl Hanser Verlag München Wien, 1988 (neuere Auflage erhältlich)